クレームおよび返品

当社のプロセスの継続的な開発とカスタマーサービスのさらなる改善に向けた継続的な努力の一環として、今後は全てのクレーム(サービスと修理)を一元的に記録し、最初の技術的詳細をお客様と直接明確にし、セミクロンダンフォスへの返送に必要な出荷データをお客様に提供します。

セミクロンダンフォスは、合意された保証期間内の全てのクレームについて、返品費用を負担いたします。したがって、お客様のリクエストをできるだけ迅速に処理するため、該当する商品を返品する前にRMAが発行されていない場合、返品を受け付けませんのでご了承ください。